https://doi.org/10.37956/jbes.v4i2.69
1.1.1
Journal of Business and entrepreneurial
E1
http://journalbusinesses.com/index.php/revista
e-ISSN: 2576-0971
journalbusinessentrepreneurial@gmail.com
Recepción: 04 Septiembre 2019
Aprobación: 6 Abril 2020
Pag 1-13
Comportamiento Post-Covid del emprendimiento
en Ecuador
Post-Covid behavior of entrepreneurship in Ecuador
MSc. John Arias Villamar
*
Franklyn Alume Cusme
* *
RESUMEN
Actualmente, tanto macroempresas como microempresas se han
adaptado a las necesidades que el Covid-19 generó en la sociedad,
sin embargo la cultura corporativa, no se basa en ganar dinero,
sino más bien en restaurar la confianza que se mitigó en el usuario.
Asimismo, la emergencia sanitaria, motivó a reactivar
emprendimientos que beneficien al consumidor, desde trueque de
víveres, hasta adaptaciones de producción aunque limitada pero
funcional para el consumo diario. Las microempresas ecuatorianas
son un ejemplo de adaptación a la realidad emergente, y de
adopción de alternativas para mantenerse en el mercado, desde la
perspectiva de la confianza hacia el consumidor.
Palabras clave: Emprendimiento, identidad visual, marca, cultura
corporativa, microempresas.
ABSTRACT
Currently, both macro and micro enterprises have adapted to the
needs that the Covid-19 generated in society, however the
corporate culture is not based on earning money, but rather on
restoring the trust that was mitigated in the user. Also, the health
emergency, motivated to reactivate undertakings that benefit the
consumer, from barter of provisions, to production adaptations
although limited but functional for daily consumption. Ecuadorian
micro-enterprises are an example of adapting to the emerging
reality, and of adopting alternatives to stay in the market, from the
perspective of consumer confidence.
Key words: Entrepreneurship, visual identity, brand, corporate
culture, microenterprises.
* Magister en Educación Superior, docente en la carrera de Diseño
Gráfico-FACSO- Universidad de Guayaquil-Ecuador. Correo:
johnarias84@gmail.com. https://orcid.org/0000-0002-9854-6620
* *
Máster en Diseño y gestión de marca, docente en la carrera de
Diseño Gráfico-FACSO- Universidad de Guayaquil-Ecuador. Correo:
franklin.alumec@ug.edu.ec, https://orcid.org/0000-0001-6284-7475
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
2
INTRODUCCIÓN
El presente artículo, aborda la realidad corporativa que actualmente las microempresas
o emprendimientos están viviendo, y como estas se comportan ante la estructura
financiera cambiante por la pandemia en el Ecuador.
La investigación se enmarca en el procedimiento empírico, debido a que fue necesario
entrevistar a emprendedores vía online de manera aleatoria, para adquirir datos
relevantes que comprueben la hipótesis que plantea la indagación, dicha hipótesis
indica que al generar más confianza en el usuario, las microempresas lograrán
mantenerse en el mercado.
Para aterrizar la exploración, fue necesario aplicar la entrevista virtual, debido a la
crisis sanitaria actual, se logró interactuar con un equipo de emprendedoras que tienes
un año de trayectoria, y que al inicio de la emergencia sanitaria, ya contaban con 300
emprendedoras, entre Ecuador y Latinoamérica a su cargo, para su respectiva
capacitación sobre plan de negocios y desarrollo de ideas.
La mayoría de los entrevistados, mantienen su postura corporativa, basado en la
importancia de mantener contacto con los consumidores, generando experiencias
relacionadas con la confianza, desde el concepto del producto, necesidades del
mercado y nuevos comportamientos en tiempos de pandemia y post- pandemia.
La entrevista que más relevancia tuvo en la presente investigación, fue a las directoras
del proyecto activo ZPACE, dirigido por Alina Proaño y Carolina Báez, cuya labor y
objetivo es, transformar a las mujeres del mundo en emprendedoras exitosas, por
medio de the zpace method, dicha plataforma busca que las mujeres emprendedoras
potencien sus negocios, y para aquellas que inician un emprendimiento desde cero,
adquieran un plan funcional. La perspectiva de ZPACE se enmarca en generar confianza
para quienes deseen surgir con sus emprendimientos, asimismo, el proyecto se enfoca
en motivar a la mujer a ser protagonista en el desarrollo de la matriz productiva de
Ecuador y del mundo.
Actualmente ZPACE se ha dedicado a generar eventos virtuales, que se relacionan con
planes de negocios, emprendimiento en innovación para micro negocios de corta y
larga trayectoria. Asimismo, establecen criterios micro corporativos para mujeres que
inician por primera vez una idea de negocio. Cabe destacar que los emprendimiento
que más auge ha ganado en el mercado, son aquellos gestionados por mujeres, y su
nivel de adaptación ante dificultades en el mercado es evolutivo y muy proactivo.
METODOLOGÍA
La entrevista también se basó en los comportamientos corporativos cambiantes en el
país y Latinoamérica, se llegó a la conclusión de que no sólo los consumidores se
adaptaron a la temporada pandémica, también lo hicieron las empresas grandes y
pequeñas. Tanto cliente como producto, tuvieron que aceptar la realidad que
mundialmente puso en confinamiento al mundo entero.
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
3
En la entrevista también se trató sobre como marcas reconocidas y emprendimientos
de productos y servicios, se enfocaron en regenerar la confianza en el consumidor, y
no en hacer dinero, el virus debilitó al consumidor, sin embargo los negocios optaron
por resistir; si bien es cierto la pandemia afectó la economía del mundo, sin embargo,
las ideas de negocio multaron para favorecer al usuario.
Tanto emprendedores/as, como consumidores, diseñaron estructuras
comunicacionales que acercaron al producto a sus clientes, se dedicaron a fortalecer
las experiencias y por ende los resultados fueron inmediatos. La cobertura virtual ganó
más fuerza y las alternativas de interacción con el producto evolucionaron
favorablemente.
El presente artículo, se enmarca también en los datos nacientes de indagaciones como
el GEM ( Monitor de emprendimiento Global) y ESPAE, cuyo reporte menciona que 37
emprendedores de 150, cerraron sus negocios en temporada de pandemia, los 113
restantes están activos y representan a pequeños y medianos negocios en diversas
áreas económicas y que aportan en el desarrollo de la matriz productiva del país y más
aún en el sector de información y comunicación en un 22%. El reporte de apoyo para
la indagación, menciona a Xavier Ordeñana decano de ESPAE y miembro de GEM
Ecuador, y su criterio de evaluación indica que la situación financiera del país es muy
débil;y, para recuperar un nivel adecuado similar al año 2016, es necesario 5 años de
alcance para recuperarse. Asímismo, los datos mencionan que al inicio de la pandemia
el Municipio de Guayaquil, activó un programa de innovación, cuyo nombre es
Guayaquil se levanta, en modalidad de plataforma de comercio electrónico, en donde
se registraron 1500 emprendedores relacionados con bioseguridad.
Bianca Dáger gerenta general de la firma, disertó que el 94% de los hogares de
Guayaquil, percibió alteraciones financieras en la crisis, expone también que el 65% de
las personas que perdieron su empleo, visionan el emprendimiento como fuente de
apoyo económico.
La información de apoyo, presenta también las actividades que más relevancia tienen
en la crisis sanitaria, como telemedicina, trabajo remoto, asistencia psicológica, cuidado
de personas, energía, etc. Estos datos fueron obtenidos de la versión de Silvia Torres
Carbonell, directora del Centro de Entrepreneurship y profesora de IAE Business
School.
Tanto consumidor como emprendedor, están conscientes de que la experiencia del
usuario, genera impacto relacionado con la identidad, la crisis sanitaria en el Ecuador,
estableció directrices de cuidados a seguir, pero esto no sólo cambió el modus vivendi
del ambos grupos, sino también su modus operandi. Es imperante destacar que la
vivencia del consumidor con el producto, se enmarca desde la selección coherente
hasta la decisión realista de comprar un servicio. El comportamiento de ambos sujetos
de estudio, cambia según la experiencia.
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
4
El presente texto indica también que la mayoría de los emprendedores, gestionan su
identidad visual con objetivos conductuales y perceptivos, no sólo se basan en estética
sino también en la mutación del concepto del producto, sin perder su esencia principal.
La identidad visual, nace de las necesidades de una estructura organizacional que
mantiene una relación en sinergia con el consumidor, las características y atributos
identitarios, se basan en la realidad que un target objetivo demanda. En tiempos de
pandemia, muchas identidades visuales se difundieron de forma intangible, cuyos
contenidos de valor, se basaron en la confianza y la convivencia con un problema que
mundialmente marcó una grieta entre el usuario y el producto.
Al hablar de identidad, se menciona también la cultura, y en el lenguaje de consumo,
amerita analizar desde donde comienza la interacción realista entre un cliente y
producto. El código micro-corporativo mutó, la finalidad de las microempresas y
emprendimientos del Ecuador, necesitan mantenerse de pie y sobre plataformas
accesibles en donde el usuario, observe la identidad del producto para luego ser parte
del valor del mismo.
Como se entiende, la creación de un logotipo es lo que orienta la dirección de poder
saber que estilo de comunicación empieza a tener la marca, cuál será su personalidad,
la manera y la imagen en cómo se quiere proyectar y como quiere que la perciban (San
Cornelio, 2006) .“La calidad gráfica se puede medir en los parámetros en los que los
diseñadores desarrollan su trabajo: trazo limpio, formas adecuadas, trabajo consistente
con el color y la composición, proporcionalidad, etc., y otros elementos muy sutiles de
la gráfica” (p.15) El logotipo debe cumplir con sus distintas funciones, tiene que
responder a distintas necesidades y tiene que adaptarse lo que más pueda a un
entendimiento universal por parte de las personas.
En cualquier otro aspecto se puede diferenciar y definir los tipos de estilos, funciones y
calidad. Cada imagen, marca u logotipo tiene una función con sus propios códigos, mas
allá de que no sea diseñador, artista u publicista sabes cuándo una marca en todos los
aspectos es de baja calidad y alta calidad. (Cassisi, 2020) “La calidad es un problema
cultural, si uno cultiva el conocimiento y un tema determinado es muy probable que
termine dominándolo y esa cultura es la que permite distinguir la calidad” Los estilos y
sus funciones son solo uno de los tantos detalles que hay por analizar, sin olvidar en el
pensamiento y deseo de nuestros consumidores, nosotros somos los encargados de
escuchar y satisfacer sus necesidades.
A su vez, la nueva carrera tecnológica por la adaptación de un nuevo estilo de
vida en una era Post-Covid19 está a la vuelta de la esquina. Por eso la importancia de
no limitarse a todo tipo de logos, signos en marcas. (Fluentis, 2015) “Los antropólogos
pueden describir cómo actúan, piensan y sienten las personas mientras el mundo
cambia” Ya que una de las formas de poder adaptarnos a esta nueva etapa en lo laboral
es la capacidad que tengamos de colaborar con otras empresas y retroalimentar los
resultados obtenidos.
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
5
Hoy más que nunca las marcas son de las personas. Una de las adaptaciones
que han tenido las marcas con mayores reconocimientos públicos ha sido devolverle la
confianza al usuario (LLYC, 2020) “Ofreciendo valor en formato de descuentos o
servicios/productos gratis; generando una sensación de confort y comprensión a través
de su comunicación; o resultando útiles en estos momentos tan complicados
produciendo en sus fábricas epi (equipo de protección individual) o desinfectantes,
respectivamente” Aquellos que, o bien han pretendido continuar atendiendo a sus
usuarios no han parado de ofrecer todo tipo de oportunidad para que los visiten y
ganen en un puesto en sus preferencias.
Algunas de las grandes empresas que no deja de generar la confianza a sus usuarios es
McDonald’s y Burguer King, dos grandes marcas altamente posicionadas en el mercado
(LLYC, 2020) “Apoyarnos en la investigación nos ayuda a entender lo poco probable o
incluso impredecible y a trabajar sobre ello. En la era de los cambios extraordinarios,
las marcas buscaran más que nunca tener una visión holística de la realidad y trabajar
siempre un paso por delante” Todos están trabajando en conjunto por tener de vuelta
al usuario, y la nueva estrategia de una de las marcas ya mencionadas ha sido empezar
a repartir una nueva versión de sus coronas de cartón de grandes dimensiones, una
manera divertida de recordarles que tienen que mantener el distanciamiento social.
A pesar de este protagonismo y prolongada actividad de diseño que viene sirviendo al
mercado, no se observa un desarrollo significativo del conocimiento de las reales
funciones de esos signos (Chaves, 2010) “En la gestión de la comunicación corporativa,
la creación de marcas gráficas se ha transformado en uno de los campos de mayor
actividad y notoriedad pública, las marcas ya no solo comunicación sino también son
tema de la comunicación” (p.1) La dimensionalidad fue agregada al globo para señalar
su nuevo y adicional alcance, la nueva luminosidad hace que la marca sea más accesible
y la apertura central para revitalizar la marca.
No todos los espectadores que miran la publicidad o la marca interpretaran de
la misma manera el concepto que tenga. (Chaves & Belluccia, 2003) “Dos signos
icónicos idénticos (por ejemplo, dos vacas) realizadas con estilos gráficos distintos.
(por ejemplo, la síntesis gestáltica y el dibujo realista) suscitan dos lecturas distintas, ya
sea señal de animales en la ruta o industria lechera tradicional. Es decir, el estilo
condiciona los contenidos semánticos.” (p,44) Como lo dijo Chaves este hecho es la
principal identificación que en si tienen las personas al no realizar una buena referencia
o concepto de su empresa.
Ahora bien, en condiciones óptimas de legibilidad existen espectadores que en ciertos
casos cuando se trata de marcas u o carteles que les proporcionan información muy
significativa ya saben de qué trata o a quien va dirigido (Bassat, 2009) “El concepto de
diferenciación es un concepto en plena vigencia. Una marca indiferenciada no presenta
ninguna característica que la convierta en única y la diferencie de las demás en su
misma categoría quedando de esta manera condenada al fracaso” Todas estas variantes
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
6
resultan de las asociaciones mentales que el consumidor realiza hacia la marca, es decir,
todas aquellas representaciones que surgen en la mente del consumidor cuando se
relaciona o interactúa con la marca a través de los elementos, atributos o cualidades
que la componen, o bien a través de distintas experiencias, situaciones, símbolos o
sentimientos.
Las marcas corporativas se deben realizar minuciosamente para poder comunicarlas,
puesto que no solo será bueno para las empresas que su imagen se diera a entender,
sino para todos los que nos rodean (Pérez, 2012) “Una marca personal necesita
tiempo y persistencia para desarrollarse, se basa en las percepciones que los demás
tienen de cada uno, no puede existir aislada, necesita de los demás” (p.2) La buena
noticia es que, a partir de ahora, somos responsables de nosotros mismos, ahora
debemos descubrir nuestra marca personal y conseguir ser valorados.
Hoy en día, existe mucha competencia ya que se visibilizan varias marcas en el
mercado intentando llamar la atención de un consumidor insensibilizado a los impactos,
es imprescindible comprender que no es sólo lo que decir, sino cómo decirlo. (Lara,
2009) “Para una comunicación de marca eficaz resulta crucial el contenido relevante y
que aporte valor añadido o diferencial, pero además es necesario que ese contenido
esté construido bajo unas premisas que se adecúen a la marca respecto a sus grupos
de interés”. (p.2) Sabemos que una marca la conforman personas. También sabemos
que una marca no es en sí misma una persona, sin embargo, es un hecho irrefutable
que cuando ésta se expresa lo hace bajo la estructura de conversación típica de una
personalidad bien construida, lo hace además de tal manera que resulta individual,
única y distinguible del resto de sus competidores. A esta construcción la
llamamos personalidad de marca.
La Identidad Visual de Marca va de la mano con la parte gráfica, debe sintetizar y
representar fielmente la esencia y las emociones de la marca, dejando una impresión
que prevalezca en la mente de las personas. (Falcó, 2015) “Contar con una identidad
visual fuerte forma parte de la clave del éxito de muchas de las Compañías que han
logrado sobresalir en el mercado” (p.1). A pesar de que una marca no se construye
solo mediante recursos visuales, como ya he comentado en otras ocasiones, estos
constituyen la misma cara de la marca por lo que deben ser tratados como objetivo
estratégico y no estético, sin una identidad comprensiva y bien definida tal vez tu
audiencia no consiga comprender quién eres.
Se han presentado varios cambios significativos en el desarrollo socioeconómico de
Ecuador, este argumento encierra en su contenido las bases jurídicas para la
construcción de una nueva sociedad más justa e igualitaria. (Armijo, 2008) “El sistema
económico se integrará por las formas de organización económica pública, privada,
mixta, popular y solidaria, y las demás que la Constitución determine. La economía
popular y solidaria se regulará de acuerdo con la ley e incluirá a los sectores
cooperativistas, asociativos y comunitarios”. (p. 140) El Estado ecuatoriano se
encuentra empeñado en acabar con las desigualdades que aún existen en el país.
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
7
Los principios de la gestión cooperativa son válidos para la construcción de un nuevo
sistema social, siempre y cuando en vez de quedarse a nivel de una propiedad de grupo
o colectivo, se realiza a nivel y por cuenta de toda la sociedad (Corragio, 2009) . “De
forma general, en la literatura clásica y neoclásica, no existe una preocupación por
desarrollar la concepción teórica sobre la lógica del funcionamiento de economía
solidaria en la economía de mercado la realización no es el centro del análisis”. El
concepto de economía social da paso a la identificación de una concepción más
vinculado a las comunidades entendidas como Economía Popular que es visto como, el
conjunto de actividades económicas y prácticas sociales desarrolladas por los sectores
populares para garantizar, a través de la utilización de su propia fuerza de trabajo y de
los recursos disponibles.
El objetivo del presente trabajo es describir el marco de desarrollo del
emprendimiento social en Ecuador, un caso de éxito. (Pablo & Uribe, 2017) “El
emprendimiento solidario es una de las formas de generar empleo y lograr un modelo
de desarrollo socioeconómico alternativo que incorpora y mejora el bienestar social
especialmente de hombres y mujeres que se encuentran excluidos del mercado
laboral” (p.129). Teóricamente dentro de un sistema económico que busca la inclusión
y la menor desigualdad, se considera el desarrollo sostenible y de inclusión, se busca
lograr el mayor bienestar de sociedad y reducir la desigualdad.
Una característica prevaleciente en las estructuras industriales de los países es la gran
proporción de empresas pequeñas. (Kantis, 2002) . “La muestra utilizada consta de
microempresas establecidas de manera informal en Baja California, por lo que no
pueden obtener financiamiento formal asociado a sus actividades, si bien la
metodología permite determinar la existencia o inexistencia de restricciones de
liquidez” (p.2-3) Esto constituye terreno fértil para evaluar y replantear la función de
las instituciones financieras y sus programas para el desarrollo microempresarial,
considerar la importancia y el valor de las redes sociales en la empresarialidad y su
contribución al diseño de políticas de financiamiento en la formación de empresas.
El sistema económico es social y solidario; reconoce al ser humano como sujeto y fin;
y tiene por objetivo garantizar la producción y reproducción de las condiciones
materiales e inmateriales. (Gutiérrez, 2005) “La microempresa es definitivamente un
segmento, que requiere de mayor asistencia profesional, debido a las características y
diversos problemas que enfrenta y que a través del tiempo han sido determinantes
para la subsistencia en el mercado” (p.5). El tema de calidad, entonces se encuentra
enfocando a la microempresa, por ser considerada como el segmento de la economía
con mayor importancia, debido a los beneficios que aporta en la economía nacional, así
como en la internacional.
Se establece un marco jurídico para que las empresas y las pequeñas empresas
pudieran acceder a los mercados internacionales a través del comercio electrónico y
del comercio con dispositivos móviles. (Viena, 2000) “Las microempresas y las
pequeñas empresas son los motores principales del crecimiento económico de la
creación de puestos de trabajo tanto en los países en desarrollo como en los países
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
8
desarrollados” (p.186) Los consumidores serían los beneficiados enormemente del
desarrollo del comercio electrónico internacional al conseguir acceso a productos y
precios competitivos a través del mercado virtual.
Economía solidaria, grupos, asociaciones, formas de producir que incorporan prácticas
de solidaridad, nuevas y antiguas. (Icaza, 2007) “Los procesos sociales y políticos y los
actores locales, se conjugaron con los procesos más amplios a nivel nacional e
internacional e hicieron posible la emergencia de lo que aquí se denomina economía
popular solidaria” (p.4) en una región que es considerada una referencia para la
economía solidaria en Brasil, como es el caso del Estado de Rio Grande Do Sul, como
la fuerza social y política del movimiento popular.
Apuntar a su carácter ideológico supone mostrar que detrás de las herramientas, los
procedimientos, los dispositivos de información y de comunicación, todos éstos
aparentemente neutros, se esconde una cierta visión del mundo y un sistema de
creencias. (Szlechter, 2014) “Remitirá al carácter ideológico de la cultura corporativa
como aquel que reposa sobre un sistema de creencias, sobre una cierta visión de las
relaciones sociales al seno de los espacios de trabajo” Por su parte, el carácter
ideológico de la cultura de empresa es visto por Dujarier en la manera de prescribir la
superación sin tregua del individuo.
La creación de la imagen es el medio por el cual se logra que la apariencia signifique lo
que está simbolizando: una realidad. Según (Acuña & Monque, 2018) “La imagen se
cuida, se modela, no se trata de una creación a modo de interpretar un personaje
teatral o cinematográfico, sino la de representar el papel asumido en su entorno
social”. (p.2) Con relación a ello, puede inferirse en la actualidad los escenarios
políticos de Venezuela han experimentado diversos cambios, como consecuencia de la
realidad moderna, misma que desde hace algunos años se ha visto invadida por el
impacto de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Las indagaciones realizadas en el presente artículo, determinan resultados relevantes
asociados a patrones de comportamiento del emprendimiento en tiempos de crisis
sanitaria; argumentos intangibles de venta, el uso estratégico de la identidad visual
desde la experiencia en redes sociales, hasta el intercambio de productos y
estructuración de grupos sociales para acercar al producto o servicio al consumidor,
fueron los recursos utilizados en tiempos de confinamiento, esto evidenció la
regeneración de confianza en el consumidor. Los entrevistados indican que el
emprendimiento, muta por ciclos y se adapta a las exigencias que la sociedad demanda.
Asimismo, los resultados de las entrevistas , evidencian que el comportamiento de los
emprendedores es más humano con el cliente.
El factor confianza del consumidor, se debilitó por la crisis sanitaria Covid-19, esto
trajo como consecuencia, bajas económicas que afectaron no sólo a grandes empresas,
sino también a los emprendimientos del país. Sin embargo, la grieta financiera que se
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
9
vive en la actualidad, motivó la evolución de la mentalidad corporativa para quienes
emprenden con sus modelos de negocios, los productores y servicios se establecieron
de forma intangible, bajo el argumento basado en la regeneración de la confianza.
Asimismo, es necesario mencionar que la correcta gestión de una identidad visual,
desde la visión de una marca realista, ayuda a reestablecer interacción entre usuario y
producto. El lenguaje identitario que representa un producto o servicio, establece
coherencia en el cliente al momento de tomar decisiones de compra e incluso de
compartir su experiencia con otros usuarios.
CONCLUSIONES
El comportamiento Post-Covid, que adquirieron las microempresas y
emprendimientos de Ecuador y Latinoamérica, se basa en generar confianza,
interacción realista y experiencia relevante. Tanto emprendedor como usuario,
mantienen el criterio de sobrevivir sin arriesgarlo todo desde la perspectiva de
productor como de consumidor. La lección no ha terminado, aún el aprendizaje
continúa desde una realidad de carácter pandémico y latente, que obligó a realizar
cambios enmarcados en adoptar comportamientos diferentes para adaptarlos al
sistema no tangible comercial. Los emprendimientos que han sobrevivido en el
mercado, se enfocaron en gestionar sus marcas desde la experiencia intangible, sin
perder el lado humano que demanda la atmósfera comercial actual.
REFERENCIAS
Acuña, R. A., & Monque, L. M. (2018). BRANDING PERSONAL COMO EJE
DINAMIZADOR DE LA IMAGEN POLÍTICA PARA LOS CANDIDATOS A
CARGOS DE ELECCIÓN POPULAR EN VENEZUELA. Redalyc. Obtenido
de https://www.redalyc.org/jatsRepo/4096/409658132002/index.html
Armijo, L. (2008). La economía popular y solidaria inclusiva en las localidades de la
junta parroquial rural. San José . P.140. Obtenido de
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425541208012
Bassat, L. (2009). La economía popular solidaria inclusiva en las localidades de la junta
parroquial rural San José, Ecuador. Obtenido de
http://disseny.recursos.uoc.edu/recursos/ident-marca/2-3-7-vigencia/
Cassisi, L. (2020). Como reconocer a calidad gráfica. FOROALFA. Obtenido de
https://foroalfa.org/articulos/como-reconocer-la-calidad-grafica
Chaves. (2010). Marca: Los significados de un signo identificador. Obtenido de
https://www.norbertochaves.com/articulos/texto/la_marca_senal_nombre_identi
dad_y_blason
Chaves, N., & Belluccia, R. (2003). La marca corporativa. Paidós. Obtenido de
https://scholar.google.es/scholar?hl=es&as_sdt=0%2C5&q=norberto+chaves&bt
nG=
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
10
Corragio, L. (2009). Diagnóstico estratégico de emprendimiento de economía popular y
solidaria en Ecuador. Obtenido de
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360446197010
Falcó, P. (2015). Identidad visual de marca: Objetivo estratégico de marca. Obtenido de
https://www.branderstand.com/identidad-visual-de-marca/
Fluentis. (2015). Parámetros para evaluar la calidad gráfica de una marca. Obtenido de
https://fluentis.es/calidad-grafica-marca/
Gutiérrez, P. (2005). Diseño de un sistema de gestión de la calidad para una
micriempresa . Obtenido de
https://cdigital.uv.mx/bitstream/handle/123456789/47688/HerreraMendozaMiria
m.pdf?sequence=1
Icaza. (2007). Economía solidaria, acción colectiva y espacio público en el sur de
Brasil. . Universidad de Louvaiun, P.4. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?id=pI8cD7sysoMC&pg=PA87&dq=microe
mpresas+internacionales+economia+popular&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiYp
_6Wg9nnAhXkm-
AKHWeLAlYQ6AEISjAE#v=onepage&q=microempresas%20internacionales%
20economia%20popular&f=false
Kantis, M. (2002). Restricciones de liquidez en microempresa y la importancia del
financiamiento informal en baja California . SCIELO, P2-3. Obtenido de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S1870-
39252009000100003&script=sci_arttext
Lara, A. (2009). Personalidad de marca . Obtenido de
https://www.branderstand.com/personalidad-de-
marca/?cli_action=1581948212.384
LLYC. (2020). CONSUMIDORES Y MARCAS EN TIEMPOS DEL COVID-19.
Obtenido de https://ideas.llorenteycuenca.com/2020/03/consumidores-y-marcas-
en-tiempos-del-covid-19/
Ortegón, A. R. (2018). BRANDING PERSONAL Y CREACIÓN DE GURÚS
ACADÉMICOS. Escuela Internacional de Administración y Marketing – EIAM,
Universidad Sergio Arboleda, Colombia. Obtenido de
https://www.redalyc.org/jatsRepo/4096/409656163006/index.html
Pablo, J. d., & Uribe, J. (2017). Experiencias de emprendimiento social en iberoamérica.
Universidad de Almería. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?id=BFwlDwAAQBAJ&pg=PA75&dq=micr
oempresas+de+ecuador+de+la+economia+popular+y+solidaria&hl=es&sa=X&
ved=0ahUKEwixnYTH79jnAhUHd98KHTwMCzgQ6AEIJzAA#v=onepage&q
=microempresas%20de%20ecuador%20de%20la%20economia%20popular%20
y%2
Pérez, A. (2012). Marca personal cómo convertirse en la opción preferente . p.2.
Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?id=KR593B4lguQC&printsec=frontcover&d
q=referentes+en+marcas&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiHje-
e-ISSN: 2576-0971. E1 . http://journalbusinesses.com/index.php/revista
11
95tfnAhVFVd8KHRo_BqcQ6AEIazAI#v=onepage&q=referentes%20en%20ma
rcas&f=false
San Cornelio, G. (2006). Proyecto I: Identidad y marca. p.15. Obtenido de
https://scholar.google.es/scholar?cluster=4125795062464693762&hl=es&as_sdt
=0,5
Sieira. (2010). Manual del distribuidor . p.3. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?id=Rq04DwAAQBAJ&pg=PA26&dq=refer
entes+en+marcas&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiHje-
95tfnAhVFVd8KHRo_BqcQ6AEILjAB#v=onepage&q=referentes%20en%20m
arcas&f=false
Szlechter, D. (2014). La cultura corporativa: una revisión crítica desde la Sociología del
trabajo. Revista Venezolana de Gerencia, 19-65. Obtenido de
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=290/29030101008
Viena. (2000). Comisión de las naciones unidas para el derecho mercantil internacional.
Naciones Unidas , P.186. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?id=JQiwDwAAQBAJ&pg=PA258&dq=mic
roempresas+internacionales+desde+el+marco+legal&hl=es&sa=X&ved=0ahUK
EwjEy8GQ-
djnAhVikeAKHer8DrIQ6AEIJzAA#v=onepage&q=microempresas%20internac
ionales%20desde%20el%20marco%20legal&f=false
