ULLOA BOCANEGRA, S. G.; JAVEZ VALLADARES, S. S.; DE LA CRUZ, E. T.; CRUZ SALINAS, L. E. Gestión de Calidad bajo ISO 9001:2015 para aumentar la satisfacción del Cliente en C.E.L Conache S.A.C,2020. Journal of business and entrepreneurial studie, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 90–101, 2020. DOI: 10.37956/jbes.v4i3.123. Disponível em: https://www.journalbusinesses.com/index.php/revista/article/view/123. Acesso em: 17 apr. 2026.