S. G. Ulloa Bocanegra, S. S. Javez Valladares, E. T. De la Cruz, and L. E. Cruz Salinas, “Gestión de Calidad bajo ISO 9001:2015 para aumentar la satisfacción del Cliente en C.E.L Conache S.A.C,2020”, JBES, vol. 4, no. 3, pp. 90–101, Nov. 2020.