Las redes sociales, herramienta de marketing digital enfocada en la captación de clientes en Ecuador
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Resumen
Debido al progreso tecnológico y la evolución del enfoque de los medios de comunicación digital, es imperativo que las empresas aprovechen al máximo las herramientas digitales disponibles en la actualidad. Este artículo tiene como objetivo principal exponer las redes sociales como medios digitales más eficientes para la captación de clientes entre los usuarios finales del mercado alimenticio; en esta ocasión tomando como referencia el sector norte de la ciudad de Guayaquil; a través de los cuales se puede proporcionar información al público objetivo acerca de las empresas y microempresas, y a su vez se puede obtener información acerca del perfil del consumidor. Esta investigación adopta un enfoque empírico y cuantitativo, utilizando la técnica de encuesta. La población objetivo comprende 76,540 residentes del sector de Sauces en la ciudad de Guayaquil, hombres y mujeres de 18 a 55 años con capacidad adquisitiva. Los resultados obtenidos permitirán diagnosticar y evaluar cuales son las redes sociales más utilizadas por este público objetivo, así como identificar las nuevas tendencias en el ámbito del marketing digital.
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