Optimización Estratégica 2022: Impacto de la Gestión Organizativa en el Rendimiento Operativo del Departamento de Devoluciones, Exportadores de Bienes, Zona 5 del SRI
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Resumen
El objetivo básico de este estudio es centrarse en las devoluciones del IVA para los exportadores de mercancías y mejorar los procesos de documentación en el departamento de devoluciones. Este aspecto no solo promoverá la competitividad de los productos nacionales en el mercado internacional, sino que también fortalecerá la eficiencia de la Zona Tributaria 5 en 2022. El objetivo del estudio es analizar el impacto de la gestión organizacional en el desempeño operativo del departamento de devoluciones. Se realiza un diagnóstico integral del cumplimiento del procedimiento de devolución del IVA, evaluando el cumplimiento de los plazos establecidos y verificando la aplicabilidad del procedimiento. Adicionalmente, se evaluará la efectividad y eficiencia del sector y se determinará el impacto en las operaciones del sector exportador de mercancías. La investigación se llevará a cabo en la dirección antes mencionada del Negociado de Declaraciones de Rentas Internas en Babahoyo, Los Ríos. La población del estudio incluye todos los servidores del departamento de devoluciones de la Zona 5. Los enfoques de investigación de campo y descriptivos utilizan técnicas inductivas, deductivas y analíticas. Las herramientas incluyen guías de observación y cuestionarios, apoyados en gráficos y tablas para el análisis de datos. Además, se ha establecido un cronograma y presupuesto para llevar a cabo eficazmente la investigación.
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